“标准”关键词：电子商务、绩效管理、智能养老_标准研究服务网新闻_标准研究服务网资讯

近年来，我国电子商务发展迅猛。有统计显示，2016年，我国电子商务交易额超过25万亿元，占社会消费品零售总额的比重超过10%，我国也成为电子商务第一大国。另据预测，到2020年，我国电子商务规模将达到40万亿元，这相当于美国、英国、日本等电商市场规模的总和。

但在高速发展的同时，电子商务也衍生出诸多问题。根据360搜索大数据发布的《2016年“双11”消费趋势大数据》白皮书显示：在去年“双11”期间，假冒伪劣商品、售后服务困难、提前提价再降价等问题不断影响用户购物体验，手机数码、鞋帽服饰等成为投诉重灾区。

对此，全国政协委员、国家质检总局原副局长、中国品牌建设促进会理事长刘平均在今年的“两会”提案中提出，加强电子商务标准体系的建设，在消费者维权、质量保证等方面引入规范性的标准。

刘平均表示，未来拟出台七项国家标准，“这七项国标颁布以后，就为消费者维权基本上提供了标准规范，为消费者网上购物假冒伪劣和投诉无门提供了解决之道。”其中唯一一项强制性标准便是电子商务的实名制，这项强制性标准以我国组织机构代码和个人身份证为基础，由公安部和国家质监总局联合提出。

“电商在发展过程中出现的问题备受世界各国的关注，国外的一些专家提出相关方面问题，国内及美国的专家今年将形成共识。同时，现在我们正在争取成为电子商务交易保障国际标准化组织的秘书国家。”

据了解，在和其他相关国家形成共识后，中国将向国际标准化组织提交联合提案，请全世界的156个成员国家来进行投票，以便于将来来主导电子商务交易保障的国际标准。